Um Sorriso Vale Ouro

Texto: Fabio Borges

A nova empresa de ônibus que presta serviços em Cachoeirinha (Stadtbus) vem aprimorando diariamente seus serviços na região. Existem questões que ainda estão pendentes, como ajustes nos horários em determinados bairros do município que ainda não estão plenamente satisfatórios. Sobre esse assunto, vamos entrevistar o gerente da empresa e na próxima edição, daremos maiores detalhes dos problemas apontados pela população e quais as estratégias serão adotadas pela empresa para solucionar os problemas.

Já o atendimento dado pelos profissionais da Stadtbus aos usuários, é elogiado pela grande maioria da população, gentileza com os idosos, cumprimentos aos usuários como bom dia, boa tarde e boa noite, e o principal, receber o usuário com um sorriso no rosto, essa não é uma exigência da empresa, mas notamos que muitos dos funcionários da Stadtbus já adotaram esse costume, seja por educação, ou mesmo pela satisfação pessoal de estar na empresa. 

A questão é que nada melhor para quem sai de casa para o trabalho ou retorna após um exaustivo dia de trabalho para sua residência do que ser recebido com sorriso no rosto pelo cobrador ou motorista do ônibus ou lotação que você utilize para fazer seu translado.  Esperamos que esse bom atendimento continue a fazer parte do perfil dos funcionários da empresa. Criticamos os erros com o intuito de que sejam corrigidos, mas também damos ressalva às coisas positivas para que elas prossigam.